Preguntas frecuentes

Selecciona tu producto KitchenAid® y conoce las preguntas mas frecuentes de nuestros  consumidores.

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Productos comprados en el exterior

Los productos importados directamente por el consumidor no son los mismos que se comercializan en Centroamérica, los cuales son adaptados para que funcionen según las normas del país. No nos responsabilizamos por los productos KitchenAid® adquiridos en el exterior, sin embargo, por respeto a nuestro consumidor, prestamos una atención especial para ofrecerles una solución. Queremos, sin embargo, aclarar que este proceso tiene una demora respecto al convencional, ya que necesitamos contactar a los técnicos internacionales y consultar la disponibilidad de piezas de recambio en caso de necesitarlas.

Fuera de eso, todos los costos referentes al servicio prestado como, por ejemplo, visitas a domicilio y piezas de recambio serán cobrados.

Para más información comunicate con el Centro de Atención KitchenAid®.

 

Para conocer nuestros servicios autorizados comunícate con el centro de atención al cliente KitchenAid®.

Línea KitchenAid®:  Guatemala (502) 24700858 opción 4.

Horario de atención: Lunes a viernes: 08:00 am - 5:30 pm. Costa Rica 08-000-571-029, Lunes a viernes: 08:00 am - 5:30 pm. Panamá 008-000-570-081, Lunes a viernes 09:00 am - 6:30 pm.